FAQ

Check-in: od godziny 16:00 w dniu przyjazdu do momentu zamknięcia biura.
Check-out: do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.

Oczywiście! W dniu przyjazdu mogą Państwo przyjechać do biura już rano, aby przekazać dokumenty i odebrać voucher umożliwiający rezerwację miejsca na plaży. Jeśli apartament będzie dostępny przed godziną 16:00, z przyjemnością przekażemy Państwu klucze wcześniej.

Nie. Biuro Adria działa zgodnie z godzinami otwarcia podanymi na naszej stronie internetowej oraz na naszej stronie Google.
Biuro zamykane jest około godziny 19:30 w maju i we wrześniu oraz około godziny 20:00 w miesiącach letnich.

Po zamknięciu biura mogą Państwo odebrać klucze – po wcześniejszym uzgodnieniu z biurem Adria – ze znajdujących się na zewnątrz skrytek zabezpieczonych kodem. Skrytki znajdują się z boku parkingów, przy Via Stella Sirio.
Jednak następnego dnia po przyjeździe należy koniecznie zgłosić się do biura w celu weryfikacji dokumentów tożsamości oraz uregulowania ewentualnej pozostałej do zapłaty kwoty.

Oczywiście. Na zewnątrz biura, od strony Via Stella Sirio, znajduje się skrzynka z dużym symbolem klucza. Wystarczy wrzucić do niej klucze.

Podczas zameldowania przekażemy Państwu wszystkie niezbędne informacje dotyczące pobytu. Jeśli apartament został już posprzątany, możemy również przekazać Państwu klucze przed oficjalną godziną zameldowania.

Tak. Po wcześniejszym uzgodnieniu możemy znaleźć rozwiązanie umożliwiające pozostawienie bagażu.

Nie, jednak w sezonie letnim dostępny jest ekspresowy autobus kursujący do i z lotnisk w Wenecji i Treviso. Dostępnych jest również kilka firm taksówkarskich oferujących usługi transferowe.

W celu zameldowania należy osobiście przedstawić w biurze jeden dokument tożsamości na każde gospodarstwo domowe – dowód osobisty lub paszport.

Per il check-in è necessario presentare in agenzia, di persona, un documento per ogni nucleo familiare, carta d’identità o passaporto.

Cena wynajmu obejmuje opłaty za media, klimatyzację, jedno miejsce parkingowe oraz jedno miejsce na plaży od czwartego rzędu wzwyż – bez dodatkowych opłat.

Dodatkowe koszty płatne po przyjeździe obejmują podatek turystyczny oraz wszelkie dodatkowe usługi zamówione przez Gościa (np. sprzątanie końcowe, wynajem pościeli, miejsce na plaży w strefie zarezerwowanej itp.).

Sprzątanie końcowe nie jest wliczone w cenę. Mogą Państwo wykonać je we własnym zakresie lub zlecić je nam za opłatą w wysokości 70 € za apartament.
W każdym przypadku apartament należy pozostawić bez rzeczy osobistych i śmieci, a wszystkie naczynia muszą być umyte.

Pełne Ogólne Warunki Wynajmu znajdą Państwo pod tym adresem.

W przypadku rezerwacji bezpośrednich: w przypadku anulowania rezerwacji zgłoszonego co najmniej 3 tygodnie przed przyjazdem Gość otrzyma voucher na kwotę wpłaconej należności. Voucher będzie ważny na rezerwację dokonaną w bieżącym lub następnym roku w jednym z naszych obiektów.

W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem naszej strony internetowej www.adriatur.it i opłaconych przelewem bankowym: w przypadku anulowania rezerwacji zgłoszonego co najmniej 3 tygodnie przed przyjazdem Klient otrzyma voucher na kwotę wpłaconej należności, ważny na rezerwację dokonaną w bieżącym lub następnym roku w jednym z naszych obiektów.

W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem naszej strony internetowej www.adriatur.it i opłaconych kartą kredytową: w przypadku anulowania rezerwacji zgłoszonego co najmniej 3 tygodnie przed przyjazdem zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została zastosowana przy dokonywaniu pierwotnej płatności.

W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 3 tygodnie przed datą przyjazdu zwrot pieniędzy nie przysługuje.

W żadnym przypadku nie przysługuje zwrot pieniędzy za dni niewykorzystane z powodu wcześniejszego wyjazdu.

Kaucja, wymagana w przypadku pobytu ze zwierzęciem lub według uznania biura, jest płatna gotówką w dniu przyjazdu. Zostaje zwrócona dzień przed wyjazdem, po sprawdzeniu stanu apartamentu.

Zadatek należy wpłacić w momencie potwierdzenia rezerwacji, przelewem bankowym, kartą kredytową lub osobiście w biurze.
Pozostała kwota jest płatna w dniu przyjazdu.

Oczywiście. Można płacić kartą kredytową, kartą debetową, gotówką lub kartą płatniczą.

Nie. Podatek turystyczny nie jest wliczony w cenę i zostanie naliczony przy przyjeździe na podstawie liczby osób podlegających obowiązkowi jego uiszczenia.
Obecnie (w 2026 roku) z podatku turystycznego zwolnione są dzieci poniżej 4. roku życia, osoby z niepełnosprawnościami wraz z jednym opiekunem oraz osoby zameldowane na terenie gminy San Michele al Tagliamento.

Nie, pościel i ręczniki nie są zapewnione. Jeśli chcą Państwo, można je wypożyczyć za dodatkową opłatą. W sezonie letnim 2026 koszt wynosi 11 € za osobę za każdą wymianę pościeli oraz 10 € za osobę za każdy komplet ręczników (ręcznik kąpielowy i ręcznik do twarzy).

Apartament jest wyposażony w miotłę, szufelkę, mop, ściereczkę i wiadra. Środki czystości nie są zapewnione.

Kuchnia jest wyposażona w garnki, talerze, naczynia, szklanki, kubki, deski do krojenia oraz kawiarkę typu moka.
Tekstylia kuchenne (takie jak obrusy i ściereczki do naczyń) nie są zapewnione. Nie zapewniamy również płynu do mycia naczyń ani gąbek.

Wszystkie apartamenty są wyposażone w ochraniacze na materace, poszewki na poduszki, poduszki oraz koce. W razie potrzeby wystarczy skontaktować się z biurem, aby poprosić o dodatkowe wyposażenie.

Każdy apartament posiada jedno bezpłatne miejsce parkingowe na terenie obiektu.

Zwierzęta są mile widziane, po wcześniejszym uzgodnieniu, za dodatkową opłatą w wysokości 40 € za pobyt za każde zwierzę (cena obowiązująca w 2026 roku).

Jeśli cokolwiek w apartamencie nie spełnia Państwa oczekiwań, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym. W miarę możliwości wspólnie postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Oczywiście! Na każdy zarezerwowany tydzień cena obejmuje, w ramach oferty promocyjnej, voucher plażowy uprawniający do korzystania z parasola wraz z leżakiem i krzesłem plażowym, od czwartego rzędu wzwyż.

Tak. Jeśli chcą Państwo dodatkowy parasol, mogą Państwo zakupić u nas dodatkowy voucher plażowy w specjalnej cenie.

W sezonie 2026 koszt wynosi 81 € za tydzień, od czwartego rzędu wzwyż.

Tak. Po sfinalizowaniu rezerwacji apartamentu wyślemy Państwu – jeśli wyrażą Państwo taką chęć – voucher plażowy wraz z kodami, które należy wprowadzić na stronie Bibione Spiaggia. Dzięki temu będą mogli Państwo zarezerwować parasol z wygody własnego domu!

Na naszej stronie głównej lub tutaj.

Oczywiście. Współpracujemy zarówno z plażą Marina Dog (strefa Terme 3), jak i ze Spiaggia di Pluto (strefa Lido dei Pini).
Na obu plażach do vouchera plażowego doliczana jest dodatkowa opłata.

Tak. W obiekcie Torre di Noe łazienki zostały niedawno przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami oraz osób wymagających bardziej przestronnych i komfortowych udogodnień.
Znajduje się tutaj prysznic bez brodzika, z rozkładanym, antypoślizgowym siedziskiem (o maksymalnym obciążeniu 150 kg) oraz szczelną osłoną prysznicową; białe, rozkładane uchwyty zamontowane na wysokości 80 cm, ułatwiające przemieszczanie się pomiędzy bidetem, toaletą i prysznicem; umywalka z dużą ilością wolnej przestrzeni pod spodem oraz odpływem ściennym; a także prysznic bidetowy.

Oczywiście. Dla Gości z niepełnosprawnościami miejsce przy alejce jest bezpłatne. Ponadto, na życzenie, Bibione Spiaggia zapewni przejście łączące alejkę z parasolem plażowym.
Prosimy pamiętać o zgłoszeniu takiej potrzeby w momencie dokonywania rezerwacji.

Nie posiadamy podnośników umożliwiających osobom na wózkach inwalidzkich wejście do basenu.
Jednak taras słoneczny w obiekcie Torre di Noe jest dostępny za pomocą rampy o nachyleniu mniejszym niż standardowe 7%, dzięki czemu osoba poruszająca się na wózku inwalidzkim może samodzielnie wjechać na taras i z niego zjechać.
Na życzenie dostępne są również podwyższone leżaki (wysokość siedziska 55 cm), które ułatwiają przesiadanie się z wózka inwalidzkiego.