Často kladené otázky

Přihlášení: od 16:00 v den příjezdu až do zavření agentury.
Odhlášení: do 10:00 v den odjezdu.

Samozřejmě!
V den příjezdu můžete přijít do agentury již ráno, abyste odevzdali své doklady a vyzvedli si poukaz na rezervaci místa na pláži. Pokud bude byt k dispozici před 16:00, rádi vám klíče předáme již dříve.

Ne, agentura Adria funguje podle otevírací doby uvedené na webových stránkách a na naší stránce na Google.
V květnu a září zavíráme přibližně v 19:30, v letních měsících pak v 20:00.

Po zavírací době si můžete – po předchozí domluvě s agenturou Adria – vyzvednout klíče z venkovních skříněk s kódem. Ty se nacházejí vedle parkovišť na ulici Via Stella Sirio.
Den po vašem příjezdu však musíte i tak přijít do agentury, aby vám byly zkontrolovány doklady totožnosti a vyrovnán případný zbývající zůstatek.

Samozřejmě.
Před agenturou, na straně ulice Via Stella Sirio, najdete schránku s nakresleným velkým klíčem. Klíče stačí vložit do schránky.

Při příjezdu vám poskytneme všechny informace, které budete během pobytu potřebovat. Pokud již byl byt uklizen, předáme vám klíče ještě před oficiálním časem příjezdu.

Ano, po předchozí domluvě můžeme najít řešení pro vaše zavazadla.

Ne, ale v letním období jezdí expresní autobusová linka z letišť v Benátkách a Trevisu a zpět. Transferovou službu nabízí také několik taxislužeb.

K přihlášení je nutné osobně předložit v agentuře jeden doklad totožnosti za domácnost – buď občanský průkaz, nebo cestovní pas.

Cena pronájmu zahrnuje spotřebu energií, klimatizaci, jedno parkovací místo a jedno místo na pláži od čtvrté řady dále, a to zdarma.

Mezi dodatečné náklady, které je třeba uhradit při příjezdu, patří turistická daň a případné volitelné služby požadované hostem (např. závěrečný úklid, pronájem ložního prádla, místo na pláži v rezervované zóně atd.)

Závěrečný úklid není v ceně zahrnut. Můžete jej provést sami, nebo si jej nechat provést za poplatek 70 € za byt.
V každém případě musí být apartmán vždy vyklizen od osobních věcí, bez odpadků a s umytým nádobím.

Úplné znění Všeobecných podmínek pronájmu najdete na této adrese: Všeobecné podmínky pronájmu

U přímých rezervací: v případě zrušení oznámeného nejméně 3 týdny před příjezdem obdrží host poukaz v hodnotě zaplacené částky, který lze uplatnit při rezervaci v některém z našich objektů buď v aktuálním, nebo v následujícím roce.

U rezervací provedených přes náš web www.adriatur.it a uhrazených bankovním převodem: v případě zrušení rezervace oznámeného nejméně 3 týdny před příjezdem obdrží zákazník poukaz v hodnotě zaplacené částky, který lze uplatnit při rezervaci v aktuálním nebo následujícím roce v jedné z našich nemovitostí.

U rezervací provedených prostřednictvím našich webových stránek www.adriatur.it a zaplacených kreditní kartou: v případě zrušení rezervace oznámeného nejméně 3 týdny před příjezdem bude vrácení peněz provedeno stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba.

V případě zrušení rezervace oznámeného méně než 3 týdny před datem příjezdu nebude vrácena žádná částka.
V žádném případě nebude vrácena částka za dny předčasného odjezdu.

Kauce, která je vyžadována v případě přítomnosti domácích zvířat nebo podle uvážení agentury, je splatná v hotovosti při příjezdu a je vrácena den před odjezdem po prohlídce bytu.

Zálohu je třeba uhradit při potvrzení rezervace, a to bankovním převodem, kreditní kartou nebo osobně v agentuře. Zbytek částky je splatný v den příjezdu.

Ne, turistická daň není zahrnuta v ceně a bude vypočítána při příjezdu na základě počtu hostů, kteří jsou povinni ji uhradit.
V současné době (v roce 2026) jsou od daně osvobozeny děti do 4 let, hosté se zdravotním postižením a jeden doprovodný dospělý, jakož i obyvatelé obce San Michele al Tagliamento.

Samozřejmě, můžete platit kreditní kartou, debetní kartou, hotovostí nebo platební kartou.

Ne, ložní prádlo a ručníky nejsou k dispozici.
Pokud si to přejete, můžete si je za poplatek pronajmout; v létě 2026 činí cena za výměnu ložního prádla 11 € na osobu a za sadu ručníků (sprchový a na obličej) 10 € na osobu.

Apartmán je vybaven smetákem, lopatkou na smetí, mopem, hadrem a kbelíky. Čisticí prostředky nejsou k dispozici.

Kuchyně je vybavena hrnci, talíři, nádobím, sklenicemi, hrnky, krájecími prkénky a moka konvicí. Stolní prádlo (jako jsou ubrusy a utěrky) není k dispozici, stejně jako prostředek na mytí nádobí a houbičky.

Všechny apartmány jsou vybaveny matracovými potahy, povlaky na polštáře, polštáři a přikrývkami. V případě potřeby stačí kontaktovat agenturu a požádat o další vybavení.

Každý apartmán má k dispozici jedno bezplatné parkovací místo přímo v areálu.

Domácí zvířata jsou vítána, a to po předchozím schválení, za poplatek 40 € za pobyt a zvíře (cena pro rok 2026).

Pokud nejste s něčím ve svém bytě spokojeni, dejte nám prosím okamžitě vědět. Pokud to bude možné, budeme s vámi spolupracovat na nalezení řešení.

Samozřejmě!
Za každý rezervovaný týden je v ceně v rámci propagační nabídky zahrnut plážový poukaz, který vás opravňuje k využití slunečníku s lehátkem a opalovacího křesla od čtvrté řady dále.

Ano, pokud byste chtěli další slunečník, můžete si u nás zakoupit další plážový poukaz za zvýhodněnou cenu.

Pro sezónu 2026 je cena 81 € za týden od čtvrté řady dále.

Ano, jakmile dokončíte rezervaci apartmánu, zašleme vám – pokud si to budete přát – plážový poukaz s kódy, které zadáte na webových stránkách Bibione Spiaggia, abyste si mohli slunečník rezervovat z pohodlí domova!

Na naší domovské stránce nebo zdeda.

Jistě. Máme dohody jak s Marina Dog (oblast Terme 3), tak se Spiaggia di Pluto (oblast Lido dei Pini).
V obou plážových klubech se k ceně plážového poukazu připočítává příplatek.

Ano, v Torre di Noe byly toalety nedávno upraveny tak, aby vyhovovaly potřebám hostů se zdravotním postižením nebo těch, kteří vyžadují prostornější a pohodlnější vybavení. Najdete zde bezbariérovou sprchu s polohovatelným protiskluzovým sedátkem (nosnost 150 kg) a uzavřeným sprchovým koutem; bílé, polohovatelné madla ve výšce 80 cm, která usnadňují pohyb mezi bidetem, toaletou a sprchou; umyvadlo s dostatkem prostoru pod ním a odtokem na stěně; a bidetovou spršku.

Jistě. Pro hosty se zdravotním postižením je místo v řadě zdarma.
Navíc vám Bibione Spiaggia na požádání zajistí chodník spojující místo v řadě se slunečníkem. Nezapomeňte o to požádat již při rezervaci.

Nemáme výtahy pro vozíčkáře. Na sluneční terasu u Torre di Noe se však lze dostat po přístupové rampě se sklonem nižším než standardních 7 procent, takže osoba na vozíku může samostatně najíždět a sjíždět.
Na požádání jsou k dispozici vyvýšená lehátka (výška sedáku 55 cm), která usnadňují přesun z vozíku.