FAQ

Check-in: dalle ore 16:00 del giorno di arrivo fino a chiusura dell’agenzia Check-out: entro le ore 10:00 del giorno di partenza

Certamente! Il giorno di arrivo potete recarvi in agenzia già dal mattino per la consegna dei documenti e per ritirare il voucher con cui prenotare la spiaggia. Se l’appartamento dovesse essere disponibile prima delle 16:00, saremo lieti di consegnarvi le chiavi in anticipo.

No, l’agenzia Adria osserva gli orari indicati nel sito e nella nostra pagina Google. L’orario di chiusura, indicativamente, è le 19.30 in maggio e settembre, le 20.00 nei mesi estivi.

In orario di chiusura è possibile ritirare le chiavi, previo accordo con l’agenzia Adria, dai box esterni con codice. Si trovano sul lato dei parcheggi in via Stella Sirio. Il giorno successivo al vostro arrivo è comunque necessario presentarsi in agenzia per il controllo dei documenti d’identità e per l’eventuale saldo.

Certo, all’esterno dell’agenzia, sul lato di via Stella Sirio, trovate una cassetta delle lettere con una grande chiave disegnata sopra. Sarà sufficiente depositare le chiavi all’interno della cassetta.

Al momento del check-in vi forniremo tutte le indicazioni per il vostro soggiorno. Se l’appartamento sarà già pulito vi consegneremo anche le chiavi, in anticipo sull’orario di check-in.

No, ma durante l’estate è attivo un servizio autobus express da e verso gli aeroporti di Venezia e Treviso. Sono presenti inoltre diverse compagnie di taxi che effettuano servizio transfer.

Per il check-in è necessario presentare in agenzia, di persona, un documento per ogni nucleo familiare, carta d’identità o passaporto.

Nel prezzo di affitto sono incluse le utenze, l’aria condizionata, un posto auto e un posto spiaggia dalla quarta fila in poi a titolo gratuito.

I costi aggiuntivi, da pagare al momento dell’arrivo, sono l’imposta di soggiorno ed eventuali servizi opzionali richiesti dal cliente (es. pulizie finali, biancheria a noleggio, spiaggia nel settore riservato…).

Le pulizie finali non sono incluse. Potete farle in autonomia oppure il costo è di 70 € ad appartamento. L'appartamento va comunque sempre lasciato libero da oggetti, senza immondizia e con le stoviglie lavate.

A questo indirizzo potete trovare tutte le Condizioni Generali di Affitto Per prenotazioni dirette: per disdette comunicate almeno 3 settimane prima dell’arrivo il cliente riceverà un voucher dell’importo versato, valido per una prenotazione da effettuare nell’anno in corso oppure in quello successivo sempre in una delle nostre strutture. Per prenotazioni tramite il nostro sito internet www.adriatur.it e pagamento tramite bonifico: per disdette comunicate almeno 3 settimane prima dell’arrivo il cliente riceverà un voucher dell’importo versato, valido per una prenotazione da effettuare nell’anno in corso oppure in quello successivo sempre in una delle nostre strutture. Per prenotazioni tramite il nostro sito internet www.adriatur.it e pagamento tramite carta di credito: per disdette comunicate almeno 3 settimane prima dell’arrivo il rimborso sarà effettuato sullo stesso canale/circuito di pagamento con cui è stato eseguito il pagamento iniziale. Per disdette ricevute meno di 3 settimane prima della data di arrivo non saranno previsti rimborsi. Per nessun motivo saranno decurtati i giorni di partenza anticipata.

La cauzione, prevista in presenza di animali o a discrezione dell’agenzia, viene richiesta in contanti all’arrivo e viene restituita il giorno prima della partenza, previo controllo dell’appartamento.

L’acconto è dovuto al momento della conferma della prenotazione, via bonifico, carta di credito o di persona in agenzia. Il saldo è richiesto il giorno di arrivo.

No, la tassa di soggiorno non è inclusa e verrà calcolata al momento dell’arrivo in base al numero di ospiti soggetti ad imposta. Al momento (anno 2026) sono esenti i bambini di età inferiore ai 4 anni, gli ospiti con disabilità più un accompagnatore e i residenti del Comune di San Michele al Tagliamento.

Certo, è possibile pagare con carta di credito, carta di debito, bancomat o contanti.

No, la biancheria da letto e gli asciugamani non sono forniti, se desiderate le potete noleggiare al costo, per l’estate 2026, di 11 €/persona/cambio per le lenzuola e 10 €/persona/cambio il set di asciugamani (doccia e viso).

In appartamento è presente scopa, paletta, spazzolone, straccio, secchi. Non sono presenti detersivi.

La cucina è attrezzata di pentole, piatti, stoviglie, bicchieri, tazze, taglieri, moka. Non è presente la biancheria (ad esempio tovaglie e strofinacci) e neppure detersivo piatti e spugne

In tutti gli appartamenti sono presenti coprimaterassi, copricuscini, cuscini e coperte. Se necessario è sufficiente fare richiesta in agenzia per ricevere dotazioni aggiuntive.

Ogni appartamento dispone di un posto auto gratuito in struttura.

Gli animali domestici sono i benvenuti, previa autorizzazione, al costo di 40 € a soggiorno ad animale (prezzo anno 2026).

Se non siete contenti di qualcosa presente nel vostro appartamento siete pregati di segnalarcelo immediatamente. Cercheremo insieme una soluzione, se possibile.

Certo! Per ogni settimana prenotata è incluso nel prezzo, a titolo promozionale, un voucher spiaggia che da diritto all’utilizzo di un ombrellone con sdraio e lettino dalla quarta fila in poi.

Si, se si desidera un ombrellone in più è possibile acquistare da noi un voucher spiaggia aggiuntivo a prezzo convenzionato.

Per la stagione 2026 il costo è di 81 € a settimana dalla quarta fila in poi.

Si, dopo aver finalizzato la prenotazione del vostro appartamento vi invieremo, se lo desiderate, un voucher spiaggia con i codici da inserire nel sito della Bibione Spiaggia per prenotare comodamente da casa il vostro ombrellone!

Dalla nostra home page oppure da qui

Certo. Siamo convenzionati sia con Marina Dog (settore Terme 3), sia con la Spiaggia di Pluto (zona Lido dei Pini). In entrambi gli stabilimenti sarà richiesta una maggiorazione rispetto al voucher spiaggia.

Si, alla Torre di Noe i servizi igienici sono stati recentemente adattati alle necessità degli ospiti con disabilità o che necessitano di spazi più ampi e comodi. Qui troverete doccia a filo pavimento, con seggiolino reclinabile antiscivolo (portata 150 kg) e tenda piombata, maniglioni bianchi reclinabili ad altezza 80 cm per lo spostamento bidet, water e doccia, lavandino con ampio spazio sottostante e sifone a parete, doccetta per bidet.

Certamente. In caso di ospiti con disabilità il posto in corsia è gratuito. Inoltre, previa richiesta, la Bibione Spiaggia provvederà a collegare corsia e ombrellone con una passerella. Ricordatevi di chiederlo al momento della prenotazione.

Non disponiamo di sollevatori per sedie a rotelle. Tuttavia il solarium della Torre di Noe è raggiungibile da una rampa di accesso con una pendenza ridotta rispetto al 7% della norma, così che una persona in sedia a rotelle possa salire e scendere in autonomia. Lettini da sole rialzati (55 cm di seduta) per spostarsi agevolmente dalla carrozzina sono disponibili su richiesta.